Diese Partnerschaft tritt zum 1. Juni 2025 in Kraft und vereint das technologische Innovationspotenzial von HESS mit der kommerziellen Stärke und dem technischen Know-how von Iagona. Ziel ist es, französischen Kunden ein hochwertiges, integriertes Gesamtangebot zu bieten.
Das HESS-Portfolio jetzt integriert bei Iagona
HESS stellt ein umfassendes Hardwaresortiment für Banken, kommunale Einrichtungen, Energieversorger, Bibliotheken und den Einzelhandel bereit. Die BFSG-konformen Kernlösungen umfassen:
– Münzeinzahlgeräte mit schneller Zählung und Falschgelderkennung
– Münzrollenausgabeautomaten mit bewährter TopRoll-Technologie
– Kompakte Kassenautomaten zur Bargeldverarbeitung
– Maßgeschneiderte OEM-Lösungen
– Flexible, skalierbare und zukunftssichere Softwarelösungen
Ein umfassendes kommerzielles und technisches Partnerschaftsmodell
• Vertrieb:
Iagona übernimmt den Vertrieb und die Vermarktung der HESS-Lösungen auf dem französischen Markt über sein eigenes Vertriebsnetz.
• Support & Wartung:
– Telefonischer Support
– Schnelle technische Eingriffe
– Reparaturen mit Originalersatzteilen
– Installationen, Software-Updates und -Integrationen
Ziele und Vorteile für Kunden
Die Partnerschaft ermöglicht ein ganzheitliches Angebot – von der Hardware bis zum Service – mit einem zentralen Ansprechpartner für alle Projektphasen. Kunden profitieren von:
– Hochwertiger deutscher Ingenieurskunst von HESS
– Der Reaktionsschnelligkeit und Kundennähe des Iagona-Serviceteams
– Nahtloser Integration in bestehende digitale Ökosysteme
– Kontrollierter Digitalisierung zur Optimierung der Nutzererfahrung
Stimmen aus der Unternehmensführung
„Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, unser Portfolio um die innovativen Lösungen von HESS zu erweitern und gleichzeitig einen erstklassigen lokalen Service zu garantieren“, erklärt Pascal Hermandesse, Präsident von Iagona.
Dominik Seel, Geschäftsführer der HESS Cash Systems GmbH, ergänzt:
„Dank Iagonas Expertise profitieren unsere ‚Made in Germany‘-Lösungen von einer stärkeren Marktdurchdringung und einem optimierten lokalen Support in Frankreich.“
Über Iagona
Iagona (160 Mitarbeiter – 50 Mio. € Umsatz) ist ein französisches Unternehmen, das auf digitale Lösungen und Software spezialisiert ist und für seine Beiträge zur Verbesserung der Kunden- und Nutzererfahrung bekannt ist. Mit über 36 Jahren Erfahrung bietet Iagona:
– Bankautomatisierung
– Self-Service-Terminals
– Intelligente Schließfächer
– POS-Terminals
– Eine komplette Software-Suite für Digital Signage und Raumdigitalisierung
Iagona ist in den Bereichen Banken, Einzelhandel, Gesundheitswesen und öffentlicher Sektor tätig und unterstützt seine Kunden bei der digitalen Transformation mit maßgeschneiderten Produkten und schlüsselfertigen Dienstleistungen. Das Unternehmen verfolgt einen nachhaltigen Ansatz und verbindet Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit.
