Anwendungsfall Straßenverkehrsamt Landkreis Leer

Auf einen Blick

Herkömmlicher Kassenautomat ohne Tresor | Gewaltsame Öffnung des alten Kassenautomaten | Entnahme des Geldspeichers

Geschützte Bezahllösung mit dem HESS MultiPay 800 Kassenautomat

Bequeme Zahlungen per Bargeld, Girocard, Smartphone oder Smartwatch möglich | Optimierung von Sicherheit, Zeit, Prozessen und Ressourcen | Sichere Verwahrung des Bargelds

Über das Straßenverkehrsamt des Landkreises Leer

Das Straßenverkehrsamt, ausgegliedert vom Kreishaus an die Ringstraße in Leer, ist mit 60.000 Besuchern im Jahr der publikumsintensivste Teil der Kreisverwaltung.

Die Zulassungsstelle kümmert sich um die An- und Abmeldung von Fahrzeugen, teilt Kurzzeitkennzeichen zu oder trägt technische Änderungen ein. Die Mitarbeiter:innen der Führerscheinstelle sind Ansprechpersonen für das Erteilen, Entziehen und Tausch von Fahrerlaubnissen. Auch die Abwicklung von rund 50.000 Verwarn- und Bußgeldern jährlich bei Verstößen gegen Verkehrsregeln sind Teil des Straßenverkehrsamtes.

Verkehrsregelnde und -lenkende Maßnahmen wie Beschilderungen von Baustellen und Veranstaltungen im Straßenraum, Personenbeförderungen und Großraum- und Schwertransporte werden in der Ringstraße abgewickelt.

Quelle: landkreis-leer.de

Ausgangssituation

Damit Bürger des Landkreises Leer ihre Gebühren im Straßenverkehrsamt ohne Einsatz eines Mitarbeiters begleichen können, setzte die Landkreisverwaltung lange Zeit auf einen herkömmlichen Kassenautomaten.

Dieser verfügte zwar über alle notwendigen Bezahlfunktionen, wies in puncto Sicherheit jedoch ein entscheidendes Manko auf: Der in die Jahre gekommene Automat enthielt keinen Tresor, der das eingezahlte Geld sicher verwahren konnte.

Die bedauerliche Folge: ein Einbruch in das Straßenverkehrsamt des Landkreises, der mit der gewaltsamen Öffnung des alten Kassenautomaten und der unautorisierten Entnahme des Geldspeichers endete.

Lösung

Um nicht nur eine schnelle und einfache, sondern auch eine geschützte Bezahlmöglichkeit in der Landkreisverwaltung zu etablieren, entschied sich der Landrat im Jahr 2015 mit dem HESS MultiPay 800 für eine Investition in eine ebenso leistungsfähige wie sichere Alternative.

So fließt das eingezahlte Bargeld seither unmittelbar in einen integrierten Tresor, der eingezahlte Beträge in verschiedenen Sicherheitsstufen automatisch unter Verschluss behält und sich ausschließlich im Vier-Augen-Prinzip öffnen lässt.

Darüber hinaus punktet der HESS MultiPay 800 neben seiner intuitiven Bedienbarkeit mit einem umfassenden Hard- und Softwarekonzept, mit dem die Landkreisverwaltung alle Ein- und Auszahlungen revisionssicher automatisieren kann.

„Der HESS MultiPay 800 vereint hinsichtlich der Begleichung anfallender Gebühren sämtliche Bedarfe des Straßenverkehrsamtes. Dass der Kassenautomat darüber hinaus beim Thema Sicherheit kaum zu überbieten ist, gibt uns ein umso besseres Gefühl“, erklärt Birgit Heine-Lange, Sachgebietsleitung für Verkehrssicherheit und Führerscheinwesen im Straßenverkehrsamt des Landkreises Leer.

„Der HESS MultiPay 800 vereint hinsichtlich der Begleichung anfallender Gebühren sämtliche Bedarfe des Straßenverkehrsamtes.“

Birgit Heine-Lange

Sachgebietsleitung für Verkehrssicherheit und Führerscheinwesen

Ergebnis

Kaum ein Lebensbereich macht vor der immer weiter voranschreitenden Digitalisierung Halt – auch nicht die mittlerweile vielfältigen Bezahlmöglichkeiten in den verschiedensten Anwendungsfeldern.

Während über die Jahre nahezu alle Bürger ihre Gebühren in der Kreisverwaltung Leer mit Bargeld beglichen haben, ziehen heute ebenfalls viele Bürger eine Zahlung per Girocard vor.

Um dabei den Vorlieben der Bürger gerecht zu werden und einen optimalen Service zu bieten, setzt der Landkreis auch zukünftig mit den innovativen Bezahllösungen von HESS auf zentrale und auch bargeldlose Lösungen, die intuitive, sichere und bequeme Zahlungen per Girocard, Smartphone oder Smartwatch ermöglichen.